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Avon apuesta por la digitalización de sus consultoras y el uso de tecnología

  • Hoy, las ventas de las consultoras están migrando al WhatsApp, a las redes sociales, es una realidad. Avon está reinventándose para acompañarlas en este nuevo capítulo.
  • El estudio fue elaborado con 2 mil 398 mujeres de Latinoamérica y México.

POR Redaccion, 23:27 - 25 de Mayo del 2026
Avon apuesta por la digitalización de sus consultoras y el uso de tecnología

Avon anunció una transformación en su modelo de negocio y gestión, con el objetivo de adaptar su tradicional esquema de venta directa al entorno digital y al avance de la tecnología.

La compañía busca que sus más de 420 mil consultoras de belleza fortalezcan su presencia como influencers digitales, al tiempo que mantienen el contacto directo con los consumidores. Con ello, pretende acercar herramientas tecnológicas e inteligencia artificial a su red comercial para potenciar sus oportunidades de crecimiento.

Como parte de esta estrategia, la multinacional brasileña de cosméticos presentó el estudio Hablemos de Tecnología, el cual revela que, aunque persisten algunos estereotipos culturales, cada vez más mujeres reconocen su capacidad para utilizar herramientas tecnológicas y generar oportunidades económicas a través de ellas.

El informe señala que en América Latina la tecnología se está consolidando como un motor de independencia económica, productividad y desarrollo para las mujeres.

En México, el 81 por ciento de las mujeres encuestadas considera que la tecnología favorece la autonomía femenina y 70 por ciento cree que ayuda a reducir las desigualdades de género. Además, 98 por ciento afirmó que la tecnología le permite adquirir nuevos conocimientos útiles para su trabajo o negocio.

Asimismo, 94 por ciento señaló que la hace más productiva, 92 por ciento considera que contribuye a su crecimiento profesional y 93 por ciento aseguró que le ayuda a ampliar su público y atraer más clientes. Otro 94 por ciento indicó que facilita el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Silvia Ojeda, Directora de la Fundación Instituto Natura, explicó que, aunque 71 por ciento de las consultoras cuenta con un teléfono inteligente, aún existen retos relacionados con las habilidades digitales. Por ello, la organización impulsa programas de capacitación en digitalización, redes sociales y emprendimiento apoyado en tecnología.

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