A decir de Juan Pablo Ventosa, socio fundador de Human Performance, “liderar es contener, habilitar y dejar de ver a las personas como recursos para empezar a verlas como relaciones”. El liderazgo actual no se sostiene en jerarquías, sino en coherencia emocional: “Sin esa coherencia, ninguna estrategia perdura”.
Este nuevo contrato emocional no se firma con tinta ni con cláusulas, sino con actos: con culturas que se construyen desde la empatía, líderes que escuchan antes de decidir y entornos donde las personas no tengan que elegir entre rendir y vivir.
En un artículo, el también profesor de EGADE advirtió que, en un entorno laboral donde lo único constante es el cambio, surge una necesidad urgente: reescribir las reglas del vínculo entre personas y organizaciones.
“El viejo contrato —tiempo a cambio de salario— ya no es suficiente. Está naciendo un nuevo acuerdo, más complejo, más humano y más estratégico. Un contrato emocional donde el bienestar, el liderazgo empático y la tecnología con propósito son pilares fundamentales”, sostuvo.
Este giro implica una reconfiguración profunda del modelo de trabajo. Las personas ya no buscan únicamente un empleo, sino sentido y propósito. Las empresas que se resisten a esta transformación, advierte Ventosa, están perdiendo relevancia y talento.
“El liderazgo efectivo hoy no se basa solo en la autoridad. No se trata únicamente de dirigir, sino de construir vínculos. Las organizaciones que lo entiendan no solo atraerán talento, sino que asegurarán su futuro”, afirmó.
Para Ventosa, el bienestar es el corazón de la sostenibilidad empresarial. Descanso, balance, contención emocional y desconexión digital no son concesiones, sino condiciones indispensables para que el talento permanezca, innove y crezca.
"Cuando una persona se siente cuidada, florece profesionalmente. El bienestar no es un costo: es una inversión en talento comprometido, creativo y resiliente”, concluyó.
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