En México, los líderes de capital humano coinciden en que la inteligencia artificial no sustituye las habilidades de comunicación; por el contrario, las vuelve más relevantes. De hecho, el 71% de los gerentes de Recursos Humanos afirma que la integración de la IA ha incrementado la necesidad de dominar el inglés, ya que es fundamental para interactuar con interfaces, generar prompts efectivos y evaluar la precisión de la información.

Así lo expone el Global English Skills Report, un estudio desarrollado por TOEIC de ETS, firma mundial en la evaluación de habilidades de comunicación en inglés para el lugar de trabajo, basado en una encuesta a más de 1,300 tomadores de decisiones de RR.HH. en 17 países —incluyendo una muestra estratégica de México—.

“La IA no cierra la brecha de habilidades; las personas lo hacen”, señaló Ratnesh Jha, Gerente General Global de Productos Institucionales en ETS. “El inglés es hoy una capacidad central de la fuerza laboral: permite la colaboración global y desbloquea el valor de la IA”.

Los datos refuerzan esta tendencia:

• Prioridad estratégica: El 93% de los empleadores en México considera que el dominio del inglés es más importante que hace cinco años, y el 90% lo ve como un factor crítico para el éxito organizacional.
• Desventaja competitiva: El 92% de los líderes de RR. HH. asegura que no contar con talento bilingüe representa una desventaja directa.
• Eficiencia operativa: El 86% cree que mejores evaluaciones de inglés en el reclutamiento aumentarían la eficiencia de sus organizaciones.
• IA como catalizador: El 88% destaca que el inglés es clave para validar la información generada por IA, mientras que el 91% lo considera esencial para crear prompts efectivos, cifra superior al promedio global (81%).

El reporte también muestra que México supera el promedio global en la adopción de evaluaciones de inglés: el 82% de las empresas ya las utiliza en procesos de contratación, frente al 78% a nivel mundial. Además, el 45% de los empleadores exige certificaciones de inglés para nuevas contrataciones, porcentaje que podría acercarse al 50% hacia 2031.

Sin embargo, persisten brechas importantes. De acuerdo con EF (Education First), México ocupa el lugar 103 de 123 países en dominio del idioma inglés, y se posiciona en el último lugar en Latinoamérica. En el ámbito educativo, la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) estima que menos del 50% de los egresados de licenciatura cuenta con habilidades funcionales en este idioma.

Este rezago impacta directamente en la empleabilidad. Según el Observatorio Laboral, tres de cada diez ofertas de trabajo en el país requieren inglés, proporción que aumenta hasta el 80% en posiciones directivas.

“En un entorno global cada vez más competitivo, el dominio del inglés se ha convertido en una herramienta clave para el desarrollo académico y profesional. México enfrenta el reto de fortalecer su sistema educativo para preparar a sus estudiantes para el mundo”, afirmó Álvaro González, Director General de EF en México. “Nuestro objetivo es que el aprendizaje del inglés sea parte integral de la formación y no un privilegio”. 

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