Bajo la premisa de que la inclusión es un proceso vivo que requiere escucha, adaptación y un compromiso permanente, y que no se construye únicamente a través de políticas corporativas, sino en las interacciones cotidianas dentro de los equipos de trabajo, Fernando González, Gerente de Recursos Humanos para Unilever México, compartió cómo la compañía ha fortalecido su estrategia de diversidad e inclusión.

“Y aunque los desafíos existen, cada paso nos acerca a consolidar una cultura ganadora en la que todas las personas puedan ser auténticas y crezcan con orgullo dentro de la organización”, afirmó en entrevista.  

El directivo explicó que uno de los principales aprendizajes ha sido entender que la sensibilización no puede ser un esfuerzo aislado, sino un proceso continuo que responda a las distintas realidades de quienes integran la organización. En ese sentido, destacó que los talleres sobre lenguaje inclusivo y los espacios de diálogo abierto han sido fundamentales para promover una comprensión más profunda sobre la diversidad. 

Asimismo, subrayó la importancia de contar con protocolos claros y acompañamiento para las personas que atraviesan procesos de transición de género dentro de la empresa, así como para sus líderes. “Saber qué hacer, cómo comunicar y cómo apoyar hace toda la diferencia”, sostuvo.

Otro de los elementos que, aseguró, ha fortalecido la cultura organizacional es abrir espacios para que las personas compartan sus experiencias.

“Algo que ha sido muy poderoso es escuchar directamente a las personas en foros internos. Por ejemplo, cuando colaboradores trans y no binarios comparten sus experiencias, se genera una conexión mucho más profunda y se refuerza una cultura de respeto”, dijo. 

González añadió que la estrategia de inclusión también ha requerido adaptar las iniciativas globales a la realidad mexicana. “A lo largo de este compromiso hemos buscado que nuestras iniciativas tengan sentido en un contexto local y también se alineen con la visión global de la compañía. Me refiero a que cada país es distinto, y en México hemos adaptado nuestros protocolos para que sean culturalmente relevantes y cumplan con la normativa local”, apuntó.

Redes de apoyo fortalecen el sentido de pertenencia

Como parte de su estrategia de diversidad e inclusión, Unilever impulsa desde hace una década la red interna ProUd, una comunidad enfocada en brindar representación, acompañamiento y espacios de diálogo para colaboradores de la comunidad LGBTIQ+ y personas aliadas.

De acuerdo con González, estas redes contribuyen a fortalecer el sentido de pertenencia, reducir el estrés y la ansiedad, fomentar la empatía entre los equipos y reforzar el compromiso de las personas con la organización, factores que también favorecen la retención del talento.

“Hoy, estamos muy orgullosos de contar con el 87 por ciento de nuestros empleados trabajando con nosotros. Estas comunidades internas no sólo son grupos de amigos, sino que son importantes motores de cambio cultural que nos ayudan a atraer, cuidar y retener talento diverso”, señaló.

Inclusión como factor para atraer talento 

Para Unilever, las nuevas generaciones buscan trabajar en empresas cuyos valores se reflejen en acciones concretas. Por ello, la organización ha incorporado la diversidad y la inclusión como ejes transversales de su estrategia de atracción y desarrollo de talento. 

Entre las iniciativas implementadas destacan procesos de selección libres de sesgos, políticas de cero discriminación, el uso de lenguaje inclusivo, la habilitación de baños neutros en sus oficinas y el acompañamiento especializado para personas que atraviesan procesos de transición de género.

A decir de González, el compromiso de las empresas con la inclusión debe ir más allá de sus políticas internas y convertirse en una contribución activa para construir una sociedad más equitativa.

“Las organizaciones pueden convertirse en agentes de transformación social al promover entornos laborales más equitativos y contribuir a una sociedad donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollo”, concluyó.

-Fin de nota-

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