• En la dimensión ambiental, explicó que Recursos Humanos tiene un papel fundamental en la reducción de desplazamientos, a través del impulso al trabajo remoto, las jornadas flexibles y la sistematización de procesos. Hoy, subrayó, el home office ya no es un beneficio adicional, sino una expectativa creciente, especialmente entre las generaciones más jóvenes, siempre con el cuidado de que se cumplan los objetivos organizacionales. A estas acciones se suman prácticas como el reciclaje, el ahorro de energía y un uso más eficiente de los espacios de trabajo.
• En el ámbito social, destacó que el área de Recursos Humanos es clave para promover la equidad, el respeto a la diversidad y la inclusión. Esto se logra mediante la implementación de protocolos claros, programas de formación continua y la habilitación de canales seguros que permitan a las personas denunciar situaciones de discriminación, acoso o violencia.
• Respecto a la gobernanza, señaló que la responsabilidad de Recursos Humanos es garantizar el cumplimiento de la ética y los valores de la organización, mediante el establecimiento de códigos de conducta, protocolos anticorrupción y líneas de denuncia que fortalezcan la confianza y la transparencia interna.
• Al referirse a cómo fomentar una cultura organizacional que equilibre los resultados comerciales con el bienestar y el sentido de propósito de los colaboradores, afirmó que todo parte de una razón de ser clara. “El propósito debe conectar el trabajo diario de las personas con los resultados del negocio”, puntualizó, destacando la importancia de traducirlo en objetivos y métricas concretas.
• A nivel personal, compartió que uno de los aprendizajes más relevantes en su trayectoria es que Recursos Humanos no puede liderar desde la autoridad ni desde el escritorio. “Es indispensable conocer la organización, estar en el piso y crear las condiciones para que las personas brillen y se desarrollen”, afirmó.
• En este contexto, envió un mensaje a sus colegas: “Lideren con propósito y transformen la organización conectando cada iniciativa de Recursos Humanos con el impacto en el negocio y, sobre todo, con la vida de las personas”.

Concluyó que Recursos Humanos no solo acompaña a la alta dirección en la definición de la estrategia para el éxito del negocio, sino que desempeña un rol esencial en la construcción de organizaciones más humanas, sostenibles y congruentes. “Cuando ponemos a las personas en el centro, los resultados llegan de manera natural y sostenible”.

Conoce a Berenice Domínguez, quien busca cambiar la narrativa del liderazgo en Recursos Humanos.

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