El acceso inmediato a herramientas de inteligencia artificial (IA) está modificando la forma en que las nuevas generaciones exploran oportunidades laborales y toman decisiones sobre su desarrollo profesional. De acuerdo con Haydeé Jaime, Content Strategy Manager de Pandapé, 47 por ciento de la Generación Z prefiere consultar herramientas de IA para recibir orientación profesional, mientras que 72 por ciento las utiliza para buscar consejos sobre su carrera y 79 por ciento para identificar oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

“La experiencia y los conocimientos técnicos mantienen un papel clave en la contratación, pero las empresas también necesitan entender qué tan preparado está un candidato para aprender y adaptarse. En un mercado donde las habilidades cambian con rapidez, identificar el potencial permite mirar más allá de las necesidades inmediatas de una vacante”, explicó la especialista.

La IA comienza a consolidarse como un recurso para construir trayectorias profesionales: desde optimizar un currículum y practicar entrevistas hasta comparar ofertas de empleo, las personas pueden realizar estas consultas en segundos y desde cualquier dispositivo.

Este cambio también responde a nuevas expectativas de la Generación Z, que busca respuestas rápidas, aprendizaje continuo y acceso a orientación en cualquier momento. La tecnología puede cubrir parte de estas necesidades, aunque hay aspectos en los que la experiencia humana sigue siendo determinante, como la toma de decisiones complejas, el desarrollo de liderazgo y la construcción de un proyecto profesional de largo plazo.

La incorporación de la IA en las decisiones de carrera también está modificando la relación entre las organizaciones y su talento. Si los colaboradores pueden obtener recomendaciones y orientación fuera de la empresa, las áreas de Recursos Humanos necesitan fortalecer los espacios de desarrollo, mentoría y retroalimentación para mantener conversaciones relevantes sobre crecimiento profesional.

Al mismo tiempo, la tecnología transforma la manera en que las empresas identifican talento. Las evaluaciones por competencias, la psicometría y otras metodologías apoyadas en datos permiten ampliar la información disponible sobre las habilidades, el comportamiento y el potencial de desarrollo de los candidatos. Estas herramientas complementan la experiencia laboral y la formación académica para contribuir a decisiones de contratación más integrales.

“La IA puede responder una pregunta en segundos, pero construir una carrera sigue siendo un proceso profundamente humano. Las organizaciones que logren combinar tecnología, evaluación objetiva y acompañamiento tendrán mejores condiciones para desarrollar talento preparado para un mercado que cambia de forma permanente”, concluyó Haydeé Jaime.

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