El bienestar laboral se perfila como uno de los ejes centrales en la agenda de Recursos Humanos durante la próxima década, sin embargo, para que las estrategias de wellbeing tengan impacto real, las empresas deben dejar de implementar beneficios únicamente por tendencia y diseñarlos a partir de las necesidades específicas de sus colaboradores, así como de las características de cada industria.

“Wellbeing o wellness será el siguiente foco estratégico de la agenda de recursos humanos por los siguientes 10 años”, anticipó Renata Maldonado, Directora de Recursos Humanos en Natura, multinacional brasileña del sector de cosméticos, higiene y belleza.

Durante un foro dedicado al burnout digital y su impacto en la salud y productividad laboral, organizado por Natura y Avon, sostuvo que uno de los principales retos consiste en no perder de vista aspectos fundamentales como la NOM-035, que aborda factores de riesgo psicosocial y elementos relacionados con la cultura organizacional.

“Lo que necesitamos hoy es gente que esté muy bien conectada, muy bien, estable, muy feliz, porque si no no va a rendir”. Y en Natura, indicó, la inversión en herramientas de bienestar se concibe como una inversión en el talento y no únicamente como un gasto.

En su oportunidad, Rodrigo Corona, Médico Psiquiatra, advirtió que la hiperconectividad está transformando la relación de las personas con el trabajo y, aunque la tecnología ofrece herramientas para mejorar la productividad, también puede intensificar la carga laboral, fragmentar la atención y dificultar la desconexión.

Planteó que el bienestar digital no significa desconectarse de internet o dejar de utilizar dispositivos tecnológicos; por el contrario, implica aprender a permanecer en línea con autonomía y balance, así como establecer límites frente a los hábitos digitales y ante otras personas que pueden utilizar la tecnología para generar presión o acoso. “Tú tienes una responsabilidad en cómo le pones límites a tus hábitos digitales”, apuntó.

El especialista puntualizó que trabajar más horas no necesariamente se traduce en mayor productividad. “Por el contrario, entre menos horas de descanso, hay un menor equilibrio entre la vida laboral y familiar”.

Las consecuencias de este desequilibrio pueden trasladarse directamente a la salud: al superar las 55 horas semanales de trabajo, el riesgo de sufrir un evento cerebrovascular aumenta 37 por ciento, mientras que el riesgo de un evento cardiovascular isquémico se incrementa 17 por ciento. También se relaciona el exceso de trabajo con una mayor probabilidad de presentar trastornos de ansiedad y depresión, abundó.

Ante este panorama, el desafío para trabajadores y organizaciones consiste en replantear la relación con la tecnología y establecer límites que permitan preservar el descanso, la salud y la productividad. La propuesta, recalcó, no es regresar a una época sin dispositivos digitales, sino desarrollar un modelo de bienestar que permita aprovechar la tecnología sin convertir la conectividad permanente en una nueva fuente de desgaste laboral.

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