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Escasez de talento y avance de la IA obligan a replantear el reclutamiento en México

Líderes de Mercado Libre, Adidas, Salesforce, Pizza Hut y Korn Ferry analizaron los retos de la IA, el liderazgo y el desarrollo de talento en el evento PDA Day: EstrategIA.

POR Redaccion, 05:38 - 19 de Agosto del 2026
Escasez de talento y avance de la IA obligan a replantear el reclutamiento en México

Además de la escasez de talento, México enfrenta una creciente dificultad para identificar las competencias laborales que las empresas necesitarán en los próximos años. Bajo esta premisa se llevó a cabo la tercera edición del PDADay: EstrategIA, Construyendo Equipos Campeones, evento organizado por PDA que reunió a más de 350 líderes y tomadores de decisiones de Recursos Humanos.

Con 67 por ciento de los empleadores enfrentando dificultades para cubrir vacantes y cerca de 40 por ciento de las habilidades laborales cambiando hacia 2030, el reclutamiento está dejando de basarse únicamente en la experiencia y el currículum para apoyarse cada vez más en datos, inteligencia artificial y análisis del comportamiento”, señaló David Centeno, Country Manager de PDA México, compañía HR Tech especializada en decisiones sobre talento.

Uno de los principales consensos del encuentro fue que, si bien la IA puede detectar patrones y generar información valiosa, el criterio y la toma de decisiones deben permanecer en manos de las personas. Daniel Ordaz, Co-CEO de Sendos, destacó que la estrategia no puede delegarse por completo a la tecnología, ya que cada empresa enfrenta necesidades distintas. Por su parte, María Fernanda Gutiérrez Vásquez, Senior Associate & Executive Search de Korn Ferry, señaló que corresponde a los líderes interpretar los datos y convertirlos en decisiones.

La selección de talento también está evolucionando hacia una relación más bilateral. María Eugenia Pistacchia, Managing Director de Von der Heide, destacó que una elección inteligente requiere comprender tanto las necesidades del negocio como las motivaciones del candidato. “Hoy hablamos de elección mutua”, aseguró.

En la misma línea, Jimena Pérez Gramond, co-founder de Dream Job Company, subrayó que las empresas deben construir un vínculo que permita también a los candidatos decidir si quieren desarrollarse dentro de la organización.

La aceleración tecnológica exige, además, nuevas capacidades. Estefanía Campos Ruanova, Head of Talent Acquisition de Adidas, identificó la curiosidad por aprender, la adaptabilidad y el pensamiento crítico como competencias esenciales para desenvolverse en entornos cambiantes. También destacó la necesidad de evolucionar de una capacitación aislada hacia una verdadera cultura de aprendizaje continuo.

La cultura organizacional, el clima laboral y el sentido de pertenencia también forman parte de esta transformación. Ricardo Galicia, CHRO de Pizza Hut, resaltó la importancia de contar con un propósito compartido que conecte a las personas con la organización.

Por su parte, Javier Blanco, Country People Director México de Mercado Libre, señaló que contratar no implica únicamente encontrar a la persona adecuada para un puesto, sino identificar también su conexión con la visión, la misión y la cultura de la compañía.

Durante el foro, PDA presentó además dos nuevas soluciones para la gestión del talento: Smart Recruiting, que combina inteligencia artificial y ciencia del comportamiento para optimizar la selección de personal sin dejar talento atrás, y TalenTrip, una plataforma que utiliza IA para convertir el diagnóstico conductual en planes de desarrollo personalizados y medibles para cada colaborador.

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