En un contexto de recortes de personal a nivel global, las organizaciones enfrentan un desafío que va más allá de reducir costos: recuperar la confianza de los colaboradores y fortalecer la cultura organizacional.

En México, este reto cobra mayor relevancia debido a que el compromiso y el bienestar de los empleados continúan siendo áreas de oportunidad, de acuerdo con Hogan Assessments, firma especializada en evaluación de personalidad y liderazgo.

La compañía señala que reconstruir la cultura empresarial requiere un esfuerzo conjunto para ayudar a los colaboradores a recuperar la confianza, reconectarse con su trabajo y encontrar claridad sobre el futuro de la organización después de un proceso de despidos.

Para lograrlo, Hogan Assessments propone cinco acciones clave. La primera consiste en gestionar y comunicar los despidos con respeto y transparencia, explicando las razones de las decisiones y asegurando que los líderes transmitan mensajes claros y consistentes.

La segunda recomendación es ofrecer certidumbre sobre el rumbo de la empresa. Los colaboradores necesitan comprender hacia dónde se dirige la organización, qué cambios se implementarán y cuál será su papel en esta nueva etapa. La tercera es abrir espacios de diálogo para que las personas puedan expresar inquietudes, hacer preguntas y procesar los cambios, en lugar de retomar de inmediato la rutina cotidiana.

Como cuarta medida, la firma recomienda prestar atención a las señales de desconexión, como el silencio, el aislamiento o el ausentismo, ya que estos comportamientos pueden reflejar estrés o incertidumbre y no necesariamente falta de compromiso. Finalmente, sugiere demostrar reconocimiento de manera constante mediante reuniones de seguimiento, retroalimentación y acciones que valoren el trabajo de los colaboradores.

Hogan Assessments destaca que, aunque los líderes no tengan todas las respuestas, desempeñan un papel fundamental para ayudar a sus equipos a comprender el cambio, mantener la confianza en la dirección de la empresa y visualizar el camino a seguir.

“Los empleados ya no solo evalúan el salario o los beneficios dentro de su lugar de trabajo, sino que también evalúan la confianza en la organización en sí”, afirmó Allison Howell, Directora Ejecutiva de Hogan Assessments. “Las empresas que se recuperen con mayor fuerza tras períodos de incertidumbre serán aquellas que prioricen la transparencia, la comunicación y la reconstrucción de la cultura a largo plazo para sus empleados”. 

La firma concluye que los colaboradores que permanecen en la organización son quienes definirán el futuro de la cultura empresarial. Por ello, fortalecer la confianza, mantener una comunicación abierta y generar un sentido de pertenencia será determinante para enfrentar con éxito los procesos de transformación organizacional.

*Si te ha resultado interesante este artículo, te animamos a seguirnos en TWITTER y a suscribirte a nuestra NEWSLETTER DIARIA.

RRHHDigital