La educación financiera puede integrarse a una estrategia más amplia de bienestar laboral, mediante programas que combinen capacitación en finanzas, salud y otros aspectos relevantes para la vida de los trabajadores, ante el deterioro de su bienestar económico.

Al presentar los resultados del estudio El trabajo, ¿un refugio en tiempos turbulentos?, Javier Alduncin, Director de People Pluxee México, destacó que el bienestar emocional de los colaboradores en México se mantiene, mientras que el económico enfrenta un mayor deterioro.

“El bienestar debe abordarse de manera integral y no limitarse a un solo factor. Como ejemplo, hay programas de 12 meses que incluyen sesiones sobre finanzas, salud y grupos de apoyo para padres de familia”, abundó.

Aunque el compromiso laboral de los trabajadores mexicanos se mantiene sólido, el contexto económico comienza a ejercer una mayor presión sobre su bienestar, particularmente por aspectos exógenos como el incremento de la inflación -que subió ocho puntos- y el deterioro del poder adquisitivo, de acuerdo con los resultados del estudio desarrollado por la firma especializada en soluciones de Beneficios, Incentivos y Compromiso para empleados, en colaboración con Ipsos.

El análisis señala que 86 por ciento de los colaboradores mexicanos expresa emociones positivas, mientras que el optimismo aumentó respecto al año anterior, con un avance de alrededor de cinco puntos en el componente de entusiasmo. Con estos resultados, México se mantiene entre los países con niveles más altos de optimismo incluidos en el estudio.

La investigación también identifica una creciente preocupación por factores externos, entre ellos la inseguridad, la inflación, el clima, la economía, el empleo y los conflictos internacionales. 

El compromiso laboral, sin embargo, está evolucionando hacia un modelo más moderado, en el que los colaboradores buscan equilibrar su desempeño y compromiso con el trabajo con el establecimiento de límites personales, el bienestar y la calidad de vida.

El deterioro también se refleja en la percepción sobre la situación financiera personal. De acuerdo con los resultados, aumentó el número de personas que consideran que apenas les alcanza para vivir, mientras que el porcentaje de quienes reportan una situación económica holgada descendió a 15 por ciento. Para las organizaciones, este escenario representa un desafío adicional, ya que las presiones económicas pueden trasladarse a la experiencia laboral de los colaboradores.

A este escenario se suma la incorporación de la inteligencia artificial al entorno laboral. Alduncin explicó que, si bien inicialmente la principal preocupación estaba relacionada con el posible desplazamiento de puestos de trabajo, ahora el desafío también está en la capacidad de los trabajadores para dominar y aprovechar estas herramientas, mientras las empresas buscan elevar su eficiencia mediante su uso.

De cara a 2027, el reto para las organizaciones será convertir la inteligencia artificial en una herramienta que responda a las expectativas de los colaboradores en materia de eficiencia, desarrollo profesional y bienestar, al tiempo que mantiene el entusiasmo por las oportunidades que ofrece esta tecnología.

Entre los principales retos de las organizaciones se encuentran mejorar la eficiencia (32 por ciento), incrementar la competitividad y la innovación (29 por ciento), fortalecer la experiencia del colaborador (26 por ciento) e incorporar la IA al negocio (21 por ciento). Así, el estudio plantea que, aunque el contexto económico y tecnológico está transformando la experiencia laboral, los fundamentos del compromiso permanecen relativamente estables.

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