El bienestar laboral está estrechamente relacionado con la posibilidad de establecer límites claros entre la vida personal y profesional, y el factor más valorado por los colaboradores es el respeto al horario laboral y a los límites fuera de la jornada, señalado por 64.35 por ciento de los encuestados en la edición 2026 del Estudio Tendencias del Entorno Laboral en México (TELM) de Kelly.

El estudio de la empresa global de soluciones de talento y para la externalización de procesos, remarca que a los límites referidos se suman los arreglos de trabajo flexibles, el tiempo de descanso pagado y la posibilidad de limitar la comunicación fuera del horario laboral, elementos mencionados por alrededor de cuatro de cada diez participantes.

Expone que en México, la salud física y mental ha cobrado mayor relevancia dentro de la gestión del talento, especialmente desde la entrada en vigor de la NOM-035-STPS-2018, que obliga a las empresas a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, además de promover entornos organizacionales favorables. Aun así, el estudio advierte que el bienestar continúa como uno de los retos principales para las organizaciones.

En este sentido, el estrés se mantiene como el problema físico y emocional más frecuente entre los trabajadores, al ser mencionado por 39.31 por ciento de los encuestados; seguido de ansiedad, problemas de espalda, enfermedades gastrointestinales y migrañas o dolores de cabeza, lo que evidencia la necesidad de fortalecer las estrategias de prevención y salud integral en los centros de trabajo.

"El talento está siendo cada vez más claro sobre lo que espera de una organización. El salario sigue siendo importante, pero las personas también buscan lugares donde puedan crecer, sentirse escuchadas, cuidar su bienestar y contar con líderes que entiendan sus necesidades. Para Recursos Humanos, esto implica construir propuestas de valor más humanas, cercanas y alineadas con la realidad de los colaboradores", señaló Norma Godínez, Directora de Recursos Humanos de Kelly México.

En materia de externalización y nearshoring, el TELM 2026 plantea que atraer talento especializado sigue como uno de los principales retos para las empresas, ya que el 16.55 por ciento de los líderes consultados, cree que encontrar al personal adecuado ha sido medianamente difícil, mientras que 15.01 por ciento afirma que ha resultado muy complicado.

Frente a este panorama, la externalización de procesos gana terreno como una estrategia para acceder a talento especializado, incrementar la eficiencia y permitir que las organizaciones concentren sus esfuerzos en actividades de mayor valor. De hecho, 47.07 por ciento de los líderes indicó que ya trabaja con uno o más proveedores externos, mientras que 14.08 por ciento aseguró que aún no ha externalizado procesos, pero analiza hacerlo.

Entre los principales beneficios atribuidos a la externalización destacan la mejora de la eficiencia y la productividad (41.34 por ciento), el acceso a talento especializado (35.75 por ciento), la reducción de costos operativos (32.12 por ciento) y una mayor concentración en actividades estratégicas (31.84 por ciento).

"Para muchas empresas, el reto no es únicamente encontrar talento, sino hacerlo a tiempo, con las habilidades adecuadas y bajo esquemas que les permitan responder a la demanda del mercado. La externalización ayuda a las organizaciones a ganar agilidad, acceder a perfiles especializados y mantener su operación enfocada en el crecimiento del negocio", afirmó Luis Soto, Gerente de Desarrollo de Negocio de Kelly México. 

Respecto al nearshoring, la investigación de Kelly identifica como principales desafíos contar con infraestructura y logística eficientes, disponer de más talento especializado, adaptarse a las regulaciones y tratados internacionales, elevar la competitividad y responder a la creciente demanda de proveedores confiables. "Las soluciones de talento y la externalización pueden convertirse en aliados estratégicos para crecer sin perder eficiencia", concluyó Soto.

*Si te ha resultado interesante este artículo, te animamos a seguirnos en TWITTER y a suscribirte a nuestra NEWSLETTER DIARIA.

RRHHDigital