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Conversaciones con los Líderes Más Inspiradores
“Como no hay tanto talento experto en las tecnologías del Metaverso aplicadas al turismo, tuvimos que identificar ese talento a nivel interno para el diseño e implementación de EXCLUSIVERSE"
Conversaciones con los Líderes Más Inspiradores

Entrevista con Juan Manuel Delgado Gordón, Subdirector General en Exclusive Traveler Club: “Como no hay tanto talento experto en las tecnologías del Metaverso aplicadas al turismo, tuvimos que identificar ese talento a nivel interno para el diseño e implementación de EXCLUSIVERSE, orientarlos a crear un equipo multidisciplinario, a convertirse en líderes que inspiren al resto de la organización y al mismo tiempo, retenerlo; que se quede con nosotros”.

POR Mónica Delgado, 15:07 - 11 de Marzo del 2024
“Como no hay tanto talento experto en las tecnologías del Metaverso aplicadas al turismo, tuvimos que identificar ese talento a nivel interno para el diseño e implementación de EXCLUSIVERSE
  • Consultado sobre la marca EXCLUSIVERSE, el primer club de viajeros con presencia en el mundo virtual y física, haciendo posible el concepto Phygital, propuesta considerada disruptiva en sectores como el turismo y los negocios, enfatizó la necesidad de que ese talento llegue a sumar a la compañía. “Talento que no solo venga a sumar en cuanto a conocimientos y capacidades sino atraer personal dispuesto a participar en un proyecto transformador y asumir la visión de la compañía”.
  • Cabe recordar que la misión principal de Exclusive Traveler Club, con más de 10 año en el sector de Club de Viajeros y más de 80.000 socio, es buscar nuevas oportunidades más allá de las fronteras tradicionales a partir del talento, la innovación y servicio, proponiendo una experiencia exclusiva, bajo el estándar Luxury All In y con los mejores beneficios de viaje.
  • Y ante la evolución de sus servicios, la compañía debía construir un equipo que les permitiera lograr esa visión en comunicación interna y externa: “Nuestro equipo de Talent & Motivation está asumiendo un rol de influencer para este tipo de proyectos donde hay que cuidar no solamente el mensaje, sino los medios, el canal, el formato; hay que impactar a nuevas audiencias, utilizando canales propios de la compañía a nivel interno, pero también canales externos como social media”. 
  • Juan Manuel, que integra el ranking de los Líderes Más Inspiradores de Recursos Humanos de Panamá, compartió: “Para mí es clave hacer las cosas con pasión, con entusiasmo, da igual que sea una tarea de rutina o administrativa o que sea un proyecto innovador”.
  • Se definió como una persona que, como todas, tiene áreas de oportunidad y que tiene esa ambición de la mejora continua. “Me quedo tranquilo al saber que he mejorado en el presente, y sobre todo que voy a tener esa vocación de mejorar a futuro”.

Para concluir esta conversación, Delgado Gordón expuso: “Es importante rodearte de un equipo multidisciplinario con diferentes visiones pero que compartan ideas conjuntas para, al final, lograr la meta con éxito. Realmente no sé si esto explica el motivo por el cual me han elegido para este listado en Panamá, pero sí quiero que quede claro: mi intención de lograr ser un líder inspirador”.

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