• A decir de Ortiz, el rol del especialista RRHH es habilitar a sus líderes con herramientas que le permitan una efectiva gestión del talento y de sus equipos: “Estos instrumentos van acompañados de un mentoring y coaching para apoyarlos, por lo que es indispensable el desarrollo de sus competencias de liderazgo que les facilite la implementación con efectividad e impacto en sus climas laborales”.
• En entrevista para RRHH Digital México y Centroamérica, afirmó que todo colaborador es un ser integral y como un elemento clave para su productividad es la valoración del individuo que las organizaciones hacen de las personas. “La escucha activa del colaborador se ha vuelto muy importante para entender y actuar oportunamente en atender las necesidades y expectativas que contribuyan a incrementar el nivel de compromiso o engagement en las organizaciones”.
• Sobre malos comportamientos en las organizaciones, Ortiz hizo hincapié en que Progreso implementa un enfoque de lucha contra la corrupción con el monitoreo constante y el cumplimiento de la Norma 37001 sobre ética empresarial.
• “Promovemos canales donde las personas puedan sentirse con la libertad de denunciar actos que puedan ir en contra de los valores de la organización, sin importar el nivel que tengan en la misma. Pero también, y alineado con nuestro eje de reconocimientos, distinguir aquellos comportamientos que modelan la evidencia de nuestros valores”, acotó.

En la siguiente conversación, Héctor Ortiz, con más de 22 años Progreso y más de 8 al frente de la gestión humana en la organización, hace un reconocimiento a su equipo de trabajo, mismo que lo posicionó como uno de los Líderes que transforman la gestión de las personas a través de su liderazgo en Guatemala.

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