Un enlace oficial es la principal señal de confianza.
El 39 por ciento de los candidatos considera que lo que más confianza genera en una vacante difundida en redes sociales como Instagram o TikTok es que incluya un enlace hacia la publicación oficial de la oferta en un sitio de empleo, donde pueda consultar los detalles y realizar su postulación, de acuerdo con el Termómetro Laboral de OCC.
Otro 38 por ciento confía en una vacante cuando es publicada por una empresa reconocida, mientras que 18 por ciento otorga mayor credibilidad a las ofertas que presentan una descripción detallada de la oportunidad laboral. Por su parte, 5.0 por ciento señaló que le genera confianza conocer cómo es trabajar en la empresa.
Las redes sociales se han convertido en un canal utilizado por las organizaciones para ampliar el alcance de sus vacantes y llegar a nuevos candidatos. Sin embargo, los resultados muestran que para generar confianza es importante que estas publicaciones conduzcan a la oferta oficial en un sitio de empleo, donde los interesados puedan conocer las condiciones del puesto y completar su registro.
De acuerdo con el blog de OCC, la confianza de los candidatos se concentra principalmente en dos elementos: contar con un enlace oficial para realizar la postulación y reconocer a la empresa responsable de la oferta. Esto representa un reto para las organizaciones que buscan aprovechar el alcance de las redes sociales sin trasladar todo el proceso de reclutamiento a plataformas que no fueron diseñadas específicamente para gestionar candidaturas.
El interés de los candidatos por estos canales también es significativo. El 65 por ciento señaló que sigue las cuentas de empresas en redes sociales para enterarse de nuevas oportunidades laborales. En cuanto a la forma en que encuentran las vacantes, 22 por ciento indicó que las descubre mientras navega por estas plataformas, 7.0 por ciento busca directamente nuevas ofertas y 6.0 por ciento sigue cuentas de reclutadores o influencers para conocer oportunidades.
Estos datos muestran que las redes sociales pueden funcionar como una puerta de entrada al proceso de reclutamiento, pero la confianza se fortalece cuando el candidato puede pasar de ese primer contacto a un entorno formal de postulación. La información clara, la identificación de la empresa y un mecanismo oficial para aplicar son elementos que pueden reducir la incertidumbre durante la búsqueda de empleo.
“Cuando una vacante aparece en una red social, el primer contacto puede darse a través de un video, una imagen o un mensaje. Sin embargo, para generar confianza y avanzar en el proceso, es importante que el candidato pueda acceder a la publicación de la vacante en un sitio de empleo, donde conozca los detalles de la oferta y pueda postularse de manera formal”, señaló Karla Villanueva, gerente de Inteligencia de Negocio y Mercado de OCC.
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