Ante eventos de gran impacto social como la Copa Mundial de Futbol, las organizaciones tienen la oportunidad de cerrar la brecha entre las expectativas de los colaboradores y las necesidades del negocio mediante iniciativas que promuevan la flexibilidad y fortalezcan el ambiente laboral.

Así lo considera Estela Martínez, Head of People en Buk, quien señala que las actividades relacionadas con el Mundial también pueden medirse y evaluarse para conocer su impacto en la cultura organizacional. “Si podemos demostrar que ciertas dinámicas aumentaron la cultura o mejoraron el clima laboral, será más fácil replicarlas en otros eventos”.

“A mí me encanta decir que “todo se habla con datos”. Si podemos demostrar que ciertas iniciativas mejoran la cultura organizacional o el clima laboral, será mucho más fácil replicarlas en otros eventos deportivos o culturales”, añade.

Por eso es importante medir. Preguntar a los colaboradores qué opinan de las actividades realizadas, si fortalecieron la cultura o si mejoraron su experiencia dentro de la organización. “Si tenemos la data para ejecutarlo, podremos replicar en ciertas ocasiones esto que estamos viviendo, que en verdad es una fiebre mundialista preciosa y hermosa”. 

Para la especialista, uno de los principales desafíos para las áreas de People y Recursos Humanos es actuar con transparencia y reconocer que existen momentos excepcionales que pueden aprovecharse para generar cercanía con los equipos, especialmente cuando México será sede mundialista. La misma lógica, dijo, puede aplicarse a otros eventos deportivos de gran convocatoria, como el béisbol, el futbol americano o la Fórmula 1.

“Una forma que tenemos como organización para crear alianzas con nuestros colaboradores es, por ejemplo, pasar los partidos dentro de la oficina, darles chance y tener actividades. Nosotros en Buk vamos a poner los partidos, una barra de papitas y cacahuates. Es algo sencillo y aun así impacta mucho”, comentó.

Martínez explicó que pequeñas acciones, como permitir que los colaboradores asistan con la camiseta de su equipo favorito, organizar dinámicas entre áreas o habilitar espacios para ver algunos encuentros, pueden generar mayor compromiso sin afectar las responsabilidades laborales. “Creo que tendría más impacto negativo en la productividad si nos negamos a involucrarnos en el Mundial, porque entonces la gente va a ver el partido escondida o se va a ausentar para verlo. Si la empresa ofrece un espacio y dice: ‘En tal sala vamos a pasar este partido’, la gente tiene una opción sin dejar de cumplir con sus responsabilidades”. 

Los datos respaldan esta visión: Un estudio de Buk encontró que el 62 por ciento de los colaboradores está de acuerdo con que las empresas otorguen espacios o flexibilidad para seguir los partidos de la selección mexicana. Además, el 39 por ciento ya planea ver algunos encuentros desde su lugar de trabajo aprovechando permisos o facilidades otorgadas por sus organizaciones.

“No podemos pasar todos los partidos ni detener la vida laboral para ver el Mundial, pero sí podemos hacer pequeñas cosas para que los colaboradores sientan que la organización está participando”, indicó la directiva.

Subrayó que el reto para los líderes es confiar en sus equipos y entender que la pasión por el futbol puede convertirse en una herramienta de cohesión y engagement. “Al ser sede mundialista, las empresas tienen una oportunidad única para convertir una pasión compartida en una herramienta de cultura, engagement y cohesión organizacional”.

Y concluyó: “Aunque México no llegue a la final, la fiebre mundialista seguirá presente porque habrá partidos en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Yo invitaría a las empresas a aprovechar esta oportunidad”. 

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