La entrada en vigor de la reforma laboral que reduce la jornada semanal de 48 a 40 horas en México está generando una relación cada vez más estrecha con la NOM-035, normativa enfocada en prevenir riesgos psicosociales en los centros de trabajo. Mientras dicha normativa prioriza el bienestar emocional y mental de los colaboradores, la nueva jornada laboral impacta directamente en la carga de trabajo y en la forma en que las empresas administran el tiempo laboral.

De acuerdo con María de los Ángeles Velásquez, Head of Growth México en GeoVictoria, las jornadas extensas y las cargas laborales excesivas incrementan el riesgo de burnout y otras afectaciones relacionadas con el bienestar de los trabajadores. En ese contexto, advirtió que las organizaciones deben replantear la forma en que gestionan horarios, productividad y cumplimiento laboral.

“Si hablamos de horarios extendidos o jornadas bastante exigentes y saturadas, por supuesto corremos el riesgo de tener colaboradores que sufran burnout u otras situaciones que afecten su bienestar”, acotó.

Uno de los principales retos que implica esta reforma laboral, señaló, es que muchas organizaciones todavía operan con controles manuales, como registros en papel o archivos de Excel. Estas metodologías limitan la capacidad de tomar decisiones basadas en datos y dificultan medir indicadores clave, como productividad, carga laboral o impacto en el bienestar de los colaboradores.

Además, alertó que los registros manuales pueden ser alterados y resultar insuficientes ante una auditoría laboral. “No son evidencias lo suficientemente veraces para demostrar un control eficiente de horas extras, jornadas de trabajo o días de descanso”, afirmó.

En este marco, identificó tres consecuencias principales de no contar con registros confiables. La primera son las sanciones por incumplimiento normativo, especialmente cuando las empresas no pueden presentar la documentación requerida por la autoridad durante una inspección.

El segundo impacto corresponde a los llamados costos ocultos. Retrasos, ausencias y rotación de personal terminan afectando la nómina y la operación de manera silenciosa, aunque no siempre sea evidente en un primer momento. El tercero es el desgaste operativo, derivado de jornadas mal administradas y falta de estrategias para mejorar la productividad, situación que puede aumentar la rotación y elevar significativamente los costos para las organizaciones.

La especialista también advirtió que actualmente existe una mayor supervisión por parte de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), especialmente durante el proceso de transición hacia la nueva jornada laboral. En su opinión, muchas empresas —sobre todo medianas— todavía no están preparadas para responder a auditorías o cumplir plenamente con las nuevas exigencias regulatorias.

Frente a este panorama, destacó que la migración hacia registros digitales y automatizados ya no responde únicamente a temas de eficiencia operativa, sino también a necesidades de cumplimiento, transparencia y prevención de riesgos psicosociales. “También debe existir claridad sobre las jornadas, las horas extras y todo lo que conlleva al bienestar del colaborador, que es justamente la intención de esta reforma”, finalizó.

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