En México las jornadas laborales son reconocidas como un factor de riesgo psicosocial desde el 2018 a través de la NOM-035, la primera regulación que estableció que la cultura y clima organizacional tienen efectos en la salud mental.
México está en la antesala de un cambio importante: la reducción de la jornada laboral. La propuesta de disminuir de manera gradual a 40 horas el límite de trabajo es más que un ajuste legal, se trata también de una oportunidad de oro para mejorar el bienestar en las organizaciones, uno de los factores que más impulsa la atracción, el compromiso y la permanencia del talento.
¿Por qué el tiempo laboral es tan importante? Existe una relación muy estrecha entre las horas que se dedican al trabajo y un deterioro en la salud. De acuerdo con estimaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización Mundial de la Salud (OMS), cerca de 750,000 muertes en el mundo se vinculan con jornadas laborales extensas, es el factor ocupacional más peligroso.
Hoy el bienestar se ha posicionado como uno de los elementos más valorados por el talento. No es un deseo aislado, se trata de una exigencia por mejores espacios de trabajo. Las personas ya no están dispuestas a dejar la vida y la salud en un empleo. De hecho, la investigación Las nuevas reglas del compromiso, de Pluxee e Ipsos, muestra esta nueva realidad: un 71% de las personas asegura que el trabajo es esencial, pero no es el único foco de su existencia.
En México las jornadas laborales son reconocidas como un factor de riesgo psicosocial desde el 2018 a través de la NOM-035, la primera regulación que estableció que la cultura y clima organizacional tienen efectos en la salud mental.
Definitivamente la norma 035 generó mayor consciencia, pero poco se ha avanzado. El reporte Redefiniendo la salud mental de Marsh es una muestra de ello, sólo 26% de las empresas en el país cuenta con un programa integral de gestión de salud mental, 7 de cada 10 compañías ha adoptado acciones por razones legales y regulatorias.
Sin duda el aspecto regulatorio ha abonado, pero adoptar medidas sólo por evadir sanciones no nos tienen en el mejor terreno porque no se atacan los problemas de raíz. El primer estudio de Riesgos Psicosociales de Marsh, que incluyó el análisis de casi 320,000 trabajadores en México, evidenció que las jornadas extensas, las sobrecargas laborales y la falta de control sobre el trabajo son los riesgos más altos que tienen los colaboradores.
La reducción de la jornada laboral que se debate en el país puede contribuir en gran medida a mejorar los entornos de trabajo, son 8 horas menos a la semana. Pero el cambio legal por sí sólo no se traducirá en más bienestar si en las organizaciones no lo acompañamos con medidas que ataquen el problema de raíz.
¿Por qué se extiende la jornada laboral? Esa es la pregunta que hoy debemos responder. Si comenzamos con un análisis, seguramente encontraremos la explicación en aspectos como una gestión de equipos inadecuada, una mala planeación de los procesos, liderazgos poco capacitados y culturas que privilegian la presencia por encima de los resultados.
Un ejemplo concreto de esto es el líder que tiene baja capacidad para planear y cerca de la hora de salida, asigna tareas a su equipo que pudo haber solicitado con anticipación. Otro caso práctico es cuando en un departamento el descanso es mal visto e incluso, se premia el desgaste, lo que genera un terreno propicio para que las personas dediquen más tiempo al trabajo a costa de su salud.
Las organizaciones tenemos que aprovechar esta oportunidad. En Natura hemos incluido el bienestar de nuestra gente como uno de los valores, eso no sólo ha abonado a la adopción de programas integrales de salud, también ha contribuido en nuestra cultura en torno al descanso, promovemos espacios de desconexión y uno de nuestros compromisos es garantizar un ambiente en el que las personas puedan desarrollar sus ideas sin sacrificar su equilibrio.
Comprometernos a ofrecer mejores entornos de trabajo a través de una mejor organización del tiempo no sólo es un asunto de productividad o competencia por el talento, es también una señal de la calidad de empleadores que somos.
Fuentes:
- https://www.ilo.org/es/resource/news/las-largas-jornadas-de-trabajo-pueden-aumentar-las-muertes-por-enfermedades
- https://www.pluxee.mx/sites/g/files/jclxxe386/files/2025-11/Pluxee%20Mexico%20-%20White%20Paper%202025_compressed.pdf
- dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018
- https://www.marsh.com/es/services/employee-health-benefits/insights/redifining-mental-health-report-mexico.html
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