• Como agencia de Relaciones Públicas, hay que alinear a los colaboradores con el fin de que den los resultados y las expectativas que espera un cliente; ahí radica la importancia de la comunicación clara y fluida con el equipo de trabajo, afirma en entrevista con RRHH Digital México.
• Explica que como agencia RRPP, procuran convertirse en una extensión de las áreas de comunicación en aras de saber cuál es la esencia de sus clientes; qué es lo que deben comunicar de ellos y cómo les van a generar valor. “Si hay una buena comunicación interna con tus colaboradores y de estos hacia los clientes, se vuelve una fórmula mágica”.
• Santiago Monroy, quien también tiene experiencia como consultora de diversas firmas nacionales y trasnacionales de múltiples sectores, considera que las redes sociales como una herramienta bien manejada, pueden generar un impacto positivo hacia las empresas, y a las áreas RRPP les facilita el acercamiento con los medios de comunicación.
• Con la pandemia, añade, tuvieron que revolucionar cómo hacer una conferencia de prensa y comunicar mensajes de forma más efectiva, haciendo partícipes a los reporteros de experiencias, sin salir de casa.

Conoce más del proceso de comunicación interna en una agencia de Relaciones Públicas, cómo este permea entre colaboradores, clientes, medios de comunicación, redes sociales y hasta influencers, en esta charla con Itandehui Santiago en el siguiente video:

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